互联网的到来，为便捷舒适的生活赋予了更多可能，也不经意地改变了不少行业的命运轨迹。键盘输入和中性笔的到来，改变了人们的书写方式，钢笔没了市场，修钢笔的人将何去何从？还有手表、单车等等“老物件”重要性逐渐不比当年，与它们息息相关的老手艺，在新生活里又将面临什么变化？三湘都市报自今日起推出《老手艺与新生活》系列报道，为您讲述。

    3月10日，在长沙一高中教英语的易老师求助三湘都市报，表示“想找个地方修自己的钢笔，却几经辗转，无功而返。”

    三湘都市报记者调查发现，不仅是修笔匠难觅踪迹，就连普通钢笔在文具店的地位也不断被中性笔挤压。

    近年来，人们的书写习惯和方式不断改变。而在无纸化办公越来越被强调的当下，钢笔和修钢笔的手艺人又将何去何从？

    ■记者 朱蓉

    市场调查

    修支钢笔要寄回总部

    据一位40岁的长沙市民回忆，在2005年前后，修钢笔在长沙还算是一门手艺，“老师傅戴着眼镜，根据消费者的需求进行维修，价格也不贵，换个笔尖几块钱吧。”他说，那时，在新大新楼上卖文具的五一文、新世界百货都有修笔档口。

    如今，消费者要修钢笔，能去哪里呢？

    在天心区明德中学附近的3个文具店内，虽有钢笔在售，但仅三四种可以挑选，售价在十余元至百元不等。而在凤亭路清水塘二小校门外的文具店、湘春路明德华兴中学附近的文具店内，同样少有钢笔在售，且未提供钢笔维修相关服务。

    “买中性笔的居多，毕竟使用方便。”明德中学附近的一文具店主介绍，他店内仅有数款钢笔在售，最贵的百乐牌钢笔售价138元，“是更换墨囊的，学生比较喜欢。”

    不过，文具店主们均表示店内不提供钢笔维修服务，仅一名店主称百乐牌钢笔如果摔坏，可付费更换笔头。

    随后，记者又前往长沙市内各大商场的钢笔专柜进行询问，也并未找到维修钢笔的渠道。

    在长沙海信广场4层的凌美专柜，记者看到，柜上正在销售的时尚钢笔售价在每支398元至598元不等。该店导购表示，可为在该专柜购买的品牌钢笔提供保修服务，“需寄回上海总部进行维修，因此不能为非本品牌的钢笔提供维修服务。”在市内派克、万宝龙等高端钢笔专柜，记者的询问均获得了类似的答复。

    派克专柜导购称，钢笔要维修的多是笔头，专柜只有本品牌匹配的产品可进行更换，会根据配件价格、磨损程度等不同方面进行收费。

    这也意味着，如果消费者有一支需要维修的旧钢笔，可能会面临无处可修的尴尬局面。

    习惯改变

    一个高中班级仅4人有钢笔

    记者在对一个人数达55人的高中班级采访发现，仅4名学生拥有钢笔。而这4名学生也表示，钢笔并非其最经常使用的书写工具。

    另外，记者在对多名小学生、中学生的随机采访中也发现，中性笔和键盘已成为主要书写工具，过去最为日常的钢笔反而无人问津。“只有老师要求必须使用钢笔才会用，大部分还是使用中性笔。”孩子上5年级的李女士如是说。

    85后白领杨小姐表示，虽然上学时经常使用钢笔，但现在无论工作中还是生活中用到钢笔的地方都少之又少，“处理工作一般是打印，真要手写，中性笔也比钢笔轻便。”

    上述易老师也感慨，过去都可以购买钢笔头，要是不小心摔坏了直接换上就可以，现在别说买个合适的配件，就是想找个人修都很难。

    3月10日，记者在淘宝上以“钢笔头”为关键词进行检索发现，在得到相关结果的前100个搜索结果中，真正为钢笔头的售卖链接仅9家，且多数月销售记录不足100个。“现在用钢笔写字的人少，肯定比不上中性笔芯的销量。”其中一家店铺客服如是表示。

    改走高端

    功能从书写工具开始拓展

    三湘都市报记者同时注意到，虽然中低端市场受到挤压，但钢笔品牌及厂家们已经开始在市场上寻求新的突破口，获得不错成绩。

    据记者的不完全统计，目前，在友谊商店、长沙海信广场、王府井百货、步步高广场等卖场开设有凌美、万宝龙、派克及英雄等知名钢笔品牌近10家。

    在此前的采访中，凌美长沙海信广场导购介绍，凌美近两年在湖南发展较快，时尚款钢笔售价在每支200元至500元不等，品牌产品偏时尚，价格和款式都符合年轻消费者的喜好，销量不错。

    而袁家岭友谊商店万宝龙专柜导购介绍，该专柜价格在7000元左右的大班系列产品销量最好。她表示，该品牌属于高端产品，售价最高可达数十万元，钢笔有很大的升值空间。

    王府井百货派克钢笔专柜导购则称，该品牌价格在3000元左右的钢笔受到市场欢迎。在该专柜上，派克“皇室专用”系列售价高达10880元。

    记者注意到，过去日用钢笔领域的佼佼者上海英雄也自2015年开始转型，顺应市场需求推出可插式墨水囊钢笔、商务礼品钢笔等多种产品，较过去每支仅十余元的价格高出不少。在该品牌官方旗舰店，记者看到，最贵的“18k金笔”售价就高达4800元。

    上海英雄集团销售总监王宝和对相关媒体透露，2017年，该品牌仅电商渠道的销售额就达4000万元，而全集团业绩也从2015年开始触底反弹，每年都有两位数的增长。根据该集团此前公布的数据显示， 2016年1月至5月，英雄集团及其下属的英雄金笔厂又分别实现同比12.13%和26.17%的增长。

    记者手记

    积极改变，不惧未来

    说到老手艺，总会让人想到情怀。修钢笔的手艺人悄无声息地消失在主要商场、学校的周边，即使用心去找，也踪迹难觅，难免让人内心泛起感慨来。

    与其说这是某一行业被时代淘汰，不如把它看成是这个行业随着市场消费的需求不断进化、发展，进而拥有了新的生命。

    印象中，戴着厚厚镜片的修笔匠真的消失了吗？答案恐怕是否定的。采访中，不难发现，几乎每个品牌都能够为消费者提供质保服务，如果钢笔因意外损坏，仍可付费进行维修、复原。

    虽然小小的修笔摊消失在大街小巷，但依然有专业的修笔匠在各个品牌的售后部门为消费者提供质保服务。不能不说，这是一个消费品行业在质保、售后服务等领域日趋完善的另一种表现。