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“让客户满意、我们在行动”---记江苏学泰2018质量跟踪万里行第二阶段走访活动

 经过第一阶段万里行收集信息和问题改进,对学泰转印膜的品质、交期和服务都制定改善措施,并落实执行;为了解更多客户转印膜的使用情况,收集转印膜使用过程中存在的问题点,聆听客户对学泰的要求和建议,帮客户现场解决一些转印技术问题,决定举行第二阶段学泰转印膜质量跟踪万里行。

2018年5月19日由总经理王勇带领业务、技术出发走访客户,走访路线是浙江桐庐、江西、广东、福建等省市,希望沿途新老客户有需要沟通的请及时与万里行小组联系。

  根据第一阶段万里行收集异常分析,质量是企业的生命,也是客户最大需求;为使员工更好地贯彻与落实“质量第一,顾客至上和持续改进”的质量方针,营造全员做好品质的良好氛围,全面提升全员的质量意识,公司邀请台湾健峰为期长达10个月的全面品质管理辅导培训。

 

技术提升和创新是学泰发展的根本,学泰为更好的服务客户,投入资金与高校合作进行技术研发,经过半年的努力,有两个项目已经有样品测试,有几个工艺已经指导成功,得到客户的好评,后续将继续完善,并投入使用。

   希望各新老客户组织相关人员提前汇总学泰转印膜使用过程的问题点和异常,收集汇总学泰在配合和服务过程的异常问题项,希望能多给我们提出宝贵意见!联系人:总经理王勇:13817808811,业务经理缪新彦:18036516877


2018年05月21日